月額支払い（サブスクリプション型）のサービスに申し込んだ時、解約方法がなかなか見つからず困ったことがありませんか？
今回は昨年末Disney theater（ディズニーシアター）を見るために登録したDisney DELUXE（ディズニーデラックス）の簡単な解約方法をシェアします。
解約手続きはディズニー公式サイトからではない
通常、利用しているサービスを解約しようと思えば、その公式サイトのヘルプから「退会手続き」を選ぶのがセオリーですが、Disney DELUXE（ディズニーデラックス）は罠です。ディズニー公式サイトからでは遠回り。
下記サイトから3ステップで完了します。
Disney theater（ディズニーシアター）をドコモ公式サイトから3ステップで解約しよう
下記の「dログイン」でログインします。
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Disney DELUXE（ディズニーデラックス）を解約します。ここにDisney theaterも含まれています。
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ステップは3点
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注意事項を読み、チェック
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確認して「解約」完了
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以上
わずわらしいアンケートや、退会を引き止めるようなしつこい宣伝も皆無です。3分以内の簡単手続きで完了。
、、、と、以下は番外編です。
セオリーどおりディズニー公式サイトから退会を進めるとどうなるのでしょうか？
ディズニー公式サイトからDisney theater（ディズニーシアター）を解約するのは大変
シンプルに手続きの流れを見ていきましょう。
ドコモ公式サイトからやるのとでは雲泥の差です。
【公式】Disney DELUXE（ディズニーデラックス）｜ディズニー公式
なが〜い解約手続き
公式サイトからの退会方法リンクは以下より
Disney THEATER（ディズニーシアター） – 退会(解約)方法
推移先↓
【公式】Disney DELUXE（ディズニーデラックス）｜ディズニー公式
Disney THEATER（ディズニーシアター）
退会方法の公式サイトヘルプ
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退会前に様々な「特典」を促してきます。
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5問ほどのアンケートを求められました。
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私はサブスクが多すぎて見る時間なし、そして子供たちは年末楽しんで「もう飽きた」らしい
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よく知らなかったサービス
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けっこう面倒
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無記入でオッケー
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やっと終わり、「これで解約か」と思いきや、、、
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やっとここから「解約手続き」
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さいごに
利用者にとって入会簡単、退会困難は苦痛
出入りが簡単であれば「また今度使ってみようかな」という気持ちに私はなる。
これからもっと月額課金サービスは増えて行くでしょう。サービスを使っている時だけではなく、入会から退会まで、すべてのユーザー体験を気持ちよくしてくれる提供者が出てきてくれると嬉しい。
さて、次はどんなサービス試してみようかな。
Posted from するぷろ for iOS.
