シンプルにお伝えします。
ネットに散乱している情報に惑わされず、これだけで解決します。
AmazonEchoでWi-Fi設定時に「エラー1」発生時の解決法
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原因
昔Kindleを使用時に、Amazon .comアカウントとAmazon.co.jpアカウントの結合を行なっている。
症状
AmazonEcho側でアカウントが認識できない
解決方法
Amazonカスタマーサービスに電話して、Amazon側に設定を修正してもらう。
数日後、Eメールにて修正完了の連絡がくる。
再設定(追記)
※即日Amazonカスタマーサービスから連絡が来ました。
Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。
このたびはEcho端末で発生した問題について、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
当サイトでの調査の結果、アカウント結合を行ったアカウントでEcho端末を利用する際に、問題が発生することを確認いたしました。現在、この問題は修正されていますので、お手数ですが、AlexaアプリでEcho端末をいったん登録解除し、アカウントに再度登録のうえ、ご利用ください。
Alexaアプリで登録を解除する方法：
1. アプリの左ナビゲーションパネルを開き、「設定」>「（デバイス名）」を選択します。
2. 下にスクロールして「登録解除」を選択します。
3. 表示されるメッセージで再度「登録解除」を選択します。
登録解除
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ログアウトか、アプリ再インストールでこの画面になります。
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接続完了
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さいごに
やっとAmazonEchoの招待が届き、すぐに注文して届いたのが年末、、、
エラーまみれでネットを検索して色々やろうと試みました。
が、どれも手間がかかるし信憑性もなく不安
そんな時は、間違いなくメーカーに連絡するのが正解です。
自分でやるのも大切ですが、間違った方法でドツボにハマる前、必ず自身で確認することをお勧めします。
電話は3分で完了
あとは待つだけっ！
AmazonEchoライフを楽しみましょう！
では、また
Posted from するぷろ for iOS.
